Customer Marketing Manager

remote-job.net Job-Zusammenfassung:

💶 Gehalt:	keine Angabe
⏰ Wöchentliche Arbeitszeit:	Vollzeit
🔍 Empfohlene Erfahrung:	Senior
🎓 Empfohlene Ausbildung:	Bachelor in Marketing
📋 Hauptaufgaben:	Kundenorientierte Marketingstrategie entwickeln. Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams. Überwachung der Marketingkampagnen.
✅ Hauptvoraussetzungen:	Abschluss in Marketing oder verwandtem Bereich. 3-5 Jahre Erfahrung im Marketing. Analytische Fähigkeiten und CRM-Erfahrung.
🏭 Branche:	Hospitality

Über das Unternehmen

SevenRooms ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Lösungen für die Gastronomiebranche spezialisiert hat. Unser Marketing-Team ist der Motor hinter dem Wachstum und der Sichtbarkeit unserer Marke in der Hospitality-Industrie. Wir bestehen aus kreativen Denkern, datengestützten Strategen und innovativen Geschichtenerzählern, die leidenschaftlich daran arbeiten, mit unserem Publikum in Kontakt zu treten und die transformative Kraft unserer Plattform zu präsentieren.

Wir legen großen Wert auf Innovation, Kreativität und Kundenzentrierung, um Fachleuten in der Gastronomie zu helfen, in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft erfolgreich zu sein.

Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung einer umfassenden, kundenorientierten Marketingstrategie zur Vertiefung des Engagements, zur Verbesserung der Kundenbindung und zur Förderung der Kundenvertretung.
• Zusammenarbeit mit den Vertriebs-, Kundenservice- und Produktteams zur Erstellung gezielter Kampagnen, die Produktmerkmale und Kundenerfolge hervorheben.
• Management der Erstellung, Ausführung und des Gesamtzeitplans von Kundenmarketingkampagnen, einschließlich neuer Produktveröffentlichungen, Newsletter, Webinare und anderer Werbematerialien.
• Überwachung und Analyse der Leistung von Inhaltsinitiativen mithilfe von Schlüsselkennzahlen. Nutzung datengestützter Erkenntnisse zur Verfeinerung von Strategien und zur Verbesserung der Effektivität der Kundeninhaltsmarketingmaßnahmen.
• Nutzung von CRM- und anderen Marketingtools zur Verfolgung der Kampagnenleistung und der Kundenengagementmetriken.
• Enge Zusammenarbeit mit den Kundenservice- und Supportteams zur Identifizierung häufiger Kundenherausforderungen und Entwicklung von Marketinglösungen zur Bewältigung dieser.
• Aktuelle Informationen über Branchentrends und Wettbewerbsstrategien einholen, um sicherzustellen, dass unser Kundenmarketing innovativ und effektiv bleibt.

Voraussetzungen

• Abschluss in Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Marketing, vorzugsweise im Kundenmarketing oder Account Management in der Technologie- oder Gastronomiebranche.
• Starke analytische Fähigkeiten und datengestützte Denkweise, sicher im Umgang mit CRM-Software und anderen Marketinganalysetools.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, fähig zur cross-funktionalen Zusammenarbeit.
• Proaktive, organisierte Persönlichkeit, die mehrere Projekte gleichzeitig in einem schnelllebigen Umfeld managen kann.
• Leidenschaft für die Gastronomiebranche und die Auswirkungen von Technologie auf die Verbesserung der Kundenerfahrungen.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten: Zwei Wochen bezahlte Freizeit zu Beginn der Anstellung, unbegrenzte bezahlte Freizeit und die Möglichkeit, jederzeit und überall zu arbeiten.
• Gerechte Vergütung: Wettbewerbsfähige Vergütung basierend auf externen Marktdaten sowie Unternehmensanteile für alle Mitarbeiter.
• Umfassendes Leistungspaket: Medizinische, zahnmedizinische und seherische Leistungen, Fitnessstudio-Zuschüsse, 401K-Plan, Lebensversicherung und Wellness-Angebote.
• Mitarbeiterprogramme und Anerkennung: Monatlicher Zuschuss und vierteljährlicher Restaurantgutschein für SevenRooms-Kunden.
• Schulungs- und Entwicklungsangebote: Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung und finanzielle Unterstützung für Fortbildung.