Market Research Associate (UX & eCommerce)

remote-job.net Job-Zusammenfassung:

💶 Gehalt:	keine Angabe
🔍 Empfohlene Erfahrung:	Junior
🎓 Empfohlene Ausbildung:	keine Angabe
📋 Hauptaufgaben:	Programmierung und QA von Online‑Umfragen (Alchemer). Koordination mit Sample‑Providern und Einrichtung von Feldarbeit. Monitoring, Troubleshooting und Übergabe finaler Datensätze an Forschungsteams.
✅ Hauptvoraussetzungen:	1–2 Jahre praktische Erfahrung mit Online‑Umfragen (Alchemer/Qualtrics o.Ä.). Kenntnis von Logik, Quoten, Redirects und einfachem Scripting. Eigenständiges Troubleshooting im Feld sowie starke Kommunikations‑ und Detailorientierung.
🏭 Branche:	SaaS

Über das Unternehmen

Baymard Institute ist ein auf E‑Commerce‑UX spezialisiertes Forschungsinstitut mit Sitz in Dänemark. Das Unternehmen führt groß angelegte UX‑Studien durch und teilt die Ergebnisse über eine eigene B2B‑SaaS‑Plattform, die mehr als 2.000 Einzelhändler, Marken und Agenturen in über 80 Ländern bedient.

Das Team ist vollständig verteilt (remote) und umfasst etwa 60 Mitarbeitende in Amerika und Europa, die sich der Verbesserung von E‑Commerce‑User‑Experience widmen.

Website: https://baymard.com/

Aufgaben

• Programmierung und QA von Umfragen (Alchemer) inklusive Logik, Quoten, Branching und Redirects.
• Koordination mit Sample‑Providern (Machbarkeit, LOI/CPI, Setup, Panel‑Links/API‑Integrationen).
• Monitoring von Soft‑Launches und Feldarbeit, Identifikation und Behebung von Datenqualitäts‑ und Performance‑Problemen.
• Fehlerbehebung und eigenständiges Troubleshooting im Feld.
• Erstellung finaler Datensätze und Übergabe an Forschungsteams; Pflege interner Dokumentation und Prozesse.
• Zusammenarbeit mit Research-, Product-, Operations‑ und Engineering‑Teams; mögliche Erweiterung der Rolle auf Analyse, Programm‑Management oder strategische Initiativen.

Voraussetzungen

• 1–2 Jahre Erfahrung in Programmierung und Management von Online‑Umfragen (Alchemer, Qualtrics, SurveyMonkey o.Ä.).
• Sicherer Umgang mit Umfragelogik, Quoten, URL‑Parametern und eigenem Scripting.
• Erfahrung mit Sample‑Providern, Panel‑Redirects und API‑Integrationen.
• Fähigkeit, Feldprobleme selbstständig zu überwachen, zu diagnostizieren und zu beheben.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, detailorientierte und methodische Arbeitsweise; schriftliche Englischkenntnisse auf hohem Niveau.
• Verfügbarkeit bis mindestens 19:00 GMT an mindestens zwei Tagen pro Woche (flexible Arbeitszeiten ansonsten).

Benefits

• Remote‑Arbeit (Position offen für Bewerber in EU, UK oder IE) mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Begrenzte Reisetätigkeit (ca. 1–2 Wochen/Jahr, meist für Firmen‑Meetups).
• Arbeiten in einem verteilten, cross‑funktionalen Team mit Wachstumsmöglichkeiten im Bereich Quantitative Research.
• Möglichkeit, die Rolle Richtung Analyse, Programm‑Management oder strategische Initiativen zu erweitern.
• Referral‑Bonus: bei erfolgreicher Vermittlung 1 Jahr Zugang zu Baymard Core (Wert angegeben auf der Website).
• Gehalt: nach Qualifikation (verhandelbar).