Über das Unternehmen
Standort: California, Vereinigte Staaten.
Shegerian Law ist eine Kanzlei, die für herausragende Mandantenbetreuung bekannt ist. Als erste Anlaufstelle helfen Sie dabei, potenzielle Fälle zu bewerten und sorgen mit Genauigkeit und Empathie dafür, dass die Vorgänge effizient weiterlaufen.
Web: http://shegerianlaw.com
Aufgaben
- Telefonische Erstbewertung von 5–6 potenziellen Mandanten pro Tag; Bearbeitung von E‑Mails und persönlichen Anfragen bei Bedarf.
- Recherche zu Ansprüchen und beteiligten Parteien sowie Verfassen kurzer interner Memos zur Unterstützung der Fallbewertung.
- Dokumentenprüfung und sorgfältige Pflege der Datenbank/CRM sowie der Kalender.
- Zusammenarbeit mit anderen Teams der Kanzlei und Unterstützung bei Bedarf, einschließlich Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
Voraussetzungen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice.
- Hervorragende Organisationsfähigkeiten (Dokumente & Kalender) und verlässliche Umsetzung in einem schnelllebigen Umfeld.
- Sorgfältige Intake-Fähigkeiten und kritisches Denkvermögen zur Erkennung von Stärken, Schwächen und Mustern.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit sowie professionelles Auftreten gegenüber unterschiedlichen Persönlichkeiten.
- Fähigkeit zum Multitasking und zur Anpassung bei sich ändernden Prioritäten in einer wachsenden Kanzlei.
- Sicherer Umgang mit MS Word, Excel und Kanzleiverwaltungssoftware.
- Spanischkenntnisse sind bevorzugt.
Benefits
- Stundenlohn: $26–$28 (je nach Erfahrung).
- Die Kanzlei übernimmt 100% der Beiträge für Zahn- und Sehhilfeversicherungen.
- Die Kanzlei zahlt 100% der Beiträge für alle Silber‑Level Krankenversicherungspläne.
- Beitrag zur Altersvorsorge von ca. 10% (3% Safe Harbor + 7% Gewinnbeteiligung).
- Jährlicher FSA‑Beitrag von $500.
- Bezahlte Freizeit: Ansammlung von 80 Stunden PTO (zusätzlich 40 Stunden nach dem 3. Jubiläum), 40 Stunden Krankengeld sowie ein vollständig bezahlter freier Geburtstag.
