Senior Product Design Lead – Operations

Über das Unternehmen

Wir sind auf einer Mission, Geld für alle zugänglich und sinnvoll nutzbar zu machen. Monzo hat als Prepaid-Karte begonnen und das Produktangebot in den letzten 10 Jahren im Vereinigten Königreich stark erweitert.

Wir bieten persönliche und Business-Bankkonten, Gemeinschaftskonten, Konten für 16–17-Jährige, ein kostenloses Kinderkonto sowie Kreditkarten in Großbritannien. Unsere Kunden können außerdem sparen, investieren und ihre Renten zusammenführen.

Mit unseren markanten „hot coral“-Karten und der Funktion „get-paid-early“, kombiniert mit Finanzbildung in sozialen Medien und preisgekröntem Kundenservice, schaffen wir regelmäßig besondere Kundenerlebnisse. Unsere Designorganisation umfasst über 100 Designer, Forscher und Markenexperten.

Aufgaben

• Gestaltung von Produkt- und Nutzererlebnissen („magic moments“) über verschiedene Kontoprodukte hinweg.
• Arbeit in eng verzahnten, interdisziplinären Squads zusammen mit Research, Produktmanagement und Engineering.
• Lösen von echten Kundenproblemen und Skalieren von Lösungen über Millionen von Nutzern.

Voraussetzungen

• Erfahrung im Produktdesign und nachweisbare Erfolge bei nutzerzentrierten Lösungen.
• Zusammenarbeit in cross-funktionalen Teams mit Forschung, Produkt und Technik.
• Starkes Portfolio, das Prozess, Entscheidungsfindung und Ergebnis zeigt.

Benefits

• Wettbewerbsfähiges Gehalt (Angeboten: £110.000–£125.000) plus Benefits (siehe Karriereseite).
• Arbeitsort: London oder UK-Remote (je nach Stellenanzeige).
• Arbeit in einem großen, erfahrenen Designteam mit Entwicklungsmöglichkeiten.