Enterprise Applications Analyst (CRM Systems)

Über das Unternehmen

Semios ist ein Unternehmen mit Sitz in Vancouver, British Columbia, Kanada, das IoT- und Big-Data-Lösungen für die Landwirtschaft entwickelt. Das Unternehmen unterstützt Obst- und Nussbauern mit datengetriebenen Entscheidungen, um Nachhaltigkeit und Rentabilität zu verbessern.

Mit täglich Hunderten Millionen Sensordaten nutzt Semios Analytik zur Modellierung von Schädlingen und Krankheiten und bietet Entscheidungshilfen zur Ressourcenschonung und Risikominimierung. Das Team besteht aus Ingenieur:innen, Agronom:innen, Entomolog:innen, Pflanzenforscher:innen und Data Scientists.

Mehr Informationen: http://semios.com

Aufgaben

• Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellen funktionaler/technischer Anforderungen für CRM- und Integrationslösungen.
• Konfiguration und Erweiterung von CRM-/CPQ-/Field-Service-Modulen sowie Aufbau und Pflege von Integrationen (APIs, Middleware, Automatisierung).
• Datenmanagement, Reporting und Analyse inklusive Datenmigration, Bereinigung, SQL-Abfragen und Dashboard-Entwicklung.
• Koordination von Tests (UAT, Regression), operativer Support und kontinuierliche Verbesserung der Systeme.
• Stakeholder-Management: technische Konzepte für Fachbereiche verständlich aufbereiten und Governance sicherstellen.

Voraussetzungen

• 5–7 Jahre praktische Erfahrung in CRM- und Enterprise-Applications-Implementierungen (Konfiguration, Reporting, Workflows, Support).
• Erfahrung mit Integrationen (APIs, Middleware), Synchronisations- und Automatisierungsprozessen sowie Troubleshooting.
• Kenntnisse in Zugriffs- und Sicherheitsverwaltung (Rollen, Berechtigungen, Sharing-Regeln).
• Fähigkeit zu Anpassungen/Scripting für Automatisierung und Integrationstests; sicherer Umgang mit SQL oder vergleichbaren Abfragetools.
• Starke Fähigkeiten in Datenvalidierung, -bereinigung und -abgleich über CRM-verbundene Systeme; gute Problemlöse- und Stakeholder-Kommunikation.
• Gewünschte Zusatzqualifikationen: CRM-/CPQ-Zertifizierungen, Erfahrung mit Quote-to-Cash/Service-Workflows, Cloud- und Data-Warehouse-Exposure, Einsatz von Automatisierung/AI, Agile-Methoden.

Benefits

• Sinnstiftende Tätigkeit mit Auswirkung auf nachhaltige Lebensmittelproduktion.
• Kooperatives und freundliches Teamumfeld mit regelmäßigen Teamevents.
• Großzügige Urlaubsregelungen und jährliche Winterpause.
• Bezahlte Freiwilligentage zur Unterstützung gemeinnütziger Projekte.
• Flexible/hybride Arbeitsmodelle für Büronahe Mitarbeitende; Remote-Möglichkeiten innerhalb Kanadas.
• Umfassende Gesundheitsvorsorge und Firmen-Rente (Group RRSP) mit Matching.
• Büro-Snacks und soziale Aktivitäten.