Über das Unternehmen
Prompt entwickelt moderne, stark automatisierte Softwarelösungen (EMR/PM) für ambulante Rehabilitationspraxen, deren Teams und Patienten. Das Unternehmen positioniert sich als schnell wachsender Standard im Bereich Therapie-EMR und legt Wert auf technische Exzellenz und positive Auswirkungen auf die Patientenversorgung.
Das Team bei Prompt ist cross-funktional und wachstumsorientiert; die Rolle ist remote möglich. Weitere Informationen: http://promptemr.com.
Aufgaben
- Als Experte die Prompt-Plattform für Enterprise-Billing-Kunden über Support und Onboarding bereitstellen.
- Enterprise-Billing-Teams einführen und gesamte RCM-Teams zu Best Practices im Billing schulen.
- Unterstützung des Vertriebsteams bei Bedarf im Sales-Prozess für Enterprise-Prospects.
- Schulung und Beratung zu Submission, Posting, Invoicing, AR und weiteren Revenue-Cycle-Prozessen.
- Vertiefte Nutzung und Schulung der Prompt-Reporting-Funktionen, insbesondere Accrual Accounting, AR-Reporting und RCM-KPIs.
- Unterstützung von Buchhaltungs- und Finanzen-Teams bei der Beschaffung und Interpretation von Reportings aus dem System.
- Verständnis des gesamten Revenue-Cycle und der Rolle von EDI/ERA vermitteln.
- Beziehungsaufbau zu Enterprise-Billing-Teams und Konfiguration/Entwicklung von Workflows für deren EMR/PM-Systeme.
- Interne Beratung und Wissensaustausch mit Billing Success Managern und abteilungsübergreifenden Partnern.
- Kundenanfragen im Single-Channel-Support effizient beantworten und Kundenzufriedenheit sichern.
Voraussetzungen
- Bachelorabschluss in Finance, Accounting oder Business ODER eine professionelle Zertifizierung (z. B. CPA, CFA); relevante Berufserfahrung kann ersetzt werden.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der medizinischen Abrechnung; Erfahrung mit PT/OT/SLP stark erwünscht.
- Erfahrung mit oder in Enterprise-RCM-Unternehmen (100+ Therapists), vorzugsweise in Success- oder Führungsrollen.
- 2–3 Jahre RCM-Führungsverantwortung mindestens.
- Solides Verständnis grundlegender Buchhaltungskonzepte und ausgeprägte Excel-/Datenanalyse-Fähigkeiten.
- Starke technische Affinität, ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Bereitschaft, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und bei Bedarf außerhalb regulärer Zeiten tätig zu sein.
Benefits
- Wettbewerbsfähige Gehälter
- Remote-/Hybrid-Arbeitsumgebung
- Potentielle Aktienbeteiligung bei herausragender Leistung
- Flexible PTO
- Firmenübernommene Mittagsangebote
- Unternehmensfinanzierte Unfall‑ und Lebensversicherung
- Bezahlte Familien- und Krankenzeit
- Kranken-, Zahn‑ und Augenversicherung
- Rabattierte Tierkrankenversicherung
- FSA/DCA- und Pendler-Leistungen
- 401(k)
- Kostenlose digitale Fitness‑ und Wellnessangebote
- Recovery-Bereich am HQ (Cold Plunge, Sauna, Dusche)
