Assembled: Product Manager – AI Agents

Über das Unternehmen

Assembled ist eine einheitliche Plattform, die menschliche Support‑Agenten und AI in großem Maßstab orchestriert, um besseren Kundensupport zu ermöglichen.

Unternehmen wie Canva, Etsy und Robinhood nutzen Assembled, um interne Agenten, BPOs und KI in einem Betriebssystem zu koordinieren. Assembled bietet AI Agents, AI Copilot für Agentenunterstützung und KI‑gestützte Workforce‑Management‑Funktionen.

Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco (CA) und wurde mit 70 Mio. USD von NEA, Emergence Capital und Stripe unterstützt.

Aufgaben

• Kunden- und Marktanforderungen durch Interviews, Forschung und Datenanalyse verstehen.
• Mit Engineering und Design zusammenarbeiten, Anforderungen definieren, priorisieren und die Lieferung von Funktionen sicherstellen.
• Produktvision und Roadmap intern sowie extern kommunizieren und Stakeholder begeistern.
• Kultur der Experimente fördern: Tests entwerfen, Metriken messen und Learnings einarbeiten.
• Produktleistung und Schlüsselkennzahlen vorantreiben und Ergebnisse an Führungskräfte berichten.
• Hohe Produktqualität sicherstellen hinsichtlich Nutzbarkeit, Design und komplexer Arbeitsabläufe.

Voraussetzungen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise in schnell wachsenden Tech‑Umgebungen (Enterprise‑SaaS bevorzugt).
• Leidenschaft für KI; praktische Nutzung oder berufliche Erfahrung mit KI‑Systemen.
• Nachweisliche Erfahrung beim Führen und Ausliefern komplexer, wirkungsvoller Produkte.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten (schreiborientierte Kultur).
• Kundenorientierung und Fähigkeit, Geschäftsprobleme in Produktlösungen zu übersetzen.
• Analytische Denkweise und technische Grundkenntnisse zur Auseinandersetzung mit Design‑ und Implementierungsfragen.

Benefits

• Geschätzte Basisvergütung: ca. 166.000 - 203.000 EUR pro Jahr (umgerechneter Richtwert aus USD‑Angabe).
• Aktienoptionen (Teil des Vergütungspakets).
• Umfangreiche medizinische, finanzielle und weitere Benefits (variieren je nach Position).