Lead Notice Designer

Über das Unternehmen

Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco, CA, und sucht einen Notice Content Migration & Redesign Specialist mit Schwerpunkt OpenText Exstream zur Migration und Neugestaltung von Steuerzahlerkorrespondenz.

Die Rolle arbeitet eng mit Taxpayer Correspondence Services (TCS), der IT und weiteren Fachbereichen zusammen, um ausgehende Kommunikation zu modernisieren, die Lesbarkeit zu verbessern und wiederverwendbare Designstandards zu etablieren.

Aufgaben

• Migration von Mitteilungen, Briefen und Formularen von Legacy-Systemen (z. B. OpenText xPression, Correspondenx, Elixir DesignPro) nach OpenText Exstream.
• Neugestaltung und Verbesserung von Steuerzahlerkorrespondenz in Exstream: Layout, Formatierung, Schrift, Bilder und Prototypen erstellen.
• Zusammenarbeit mit TCS, IT und Fachbereichen, Durchführung von A/B-Tests, Pilotprojekten und Etablierung eines standardisierten Styleguides.

Voraussetzungen

• Nachgewiesene Erfahrung mit OpenText Exstream für Content-Migration und Dokumentendesign.
• Praktische Erfahrung mit Legacy-Dokumentenkompositionssystemen (z. B. xPression, Elixir DesignPro, Correspondenx).
• Gutes Verständnis von Dokumentenformatierung, Designbewertung und Nutzererfahrung sowie Erfahrung mit A/B-Testing und iterativen Designprozessen.
• Erfahrung in staatlichen oder regulierten Umgebungen (z. B. IRS / Steuerkorrespondenz) und Fähigkeit, große Inhaltsmengen unter engen Zeitvorgaben zu bearbeiten.
• Hohe Detailgenauigkeit sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten; visuelles Design/Layout-Kenntnisse sind von Vorteil.

Benefits