Veeva CRM Business Analyst

remote-job.net Job-Zusammenfassung:

💶 Gehalt:	keine Angabe
⏰ Wöchentliche Arbeitszeit:	Vollzeit
🔍 Empfohlene Erfahrung:	Senior
🎓 Empfohlene Ausbildung:	keine Angabe
📋 Hauptaufgaben:	Analyse und Dokumentation von Geschäftsanforderungen sowie KPI-Auswertung. Design, Betrieb und Integration der Veeva CRM-Plattform inklusive UAT/QA. Projekt- und Stakeholder-Management mit Reporting und Risiko-/Budgetkontrolle.
✅ Hauptvoraussetzungen:	Mindestens 8 Jahre IT-Erfahrung und 5+ Jahre als Veeva CRM Administrator. Kenntnisse der ITIL-Supportprozesse sowie starke Analysefähigkeiten. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten; Veeva-Zertifizierung bevorzugt.
🏭 Branche:	Pharma & Biotech

Über das Unternehmen

Slipstream IT bietet Managed-IT-Lösungen und strategische IT-Consulting-Dienstleistungen, speziell ausgerichtet auf aufstrebende Pharma- und Biotech-Unternehmen. Die Lösungen entlasten Kunden von internen IT-Anforderungen, sodass diese sich schneller auf ihre Kernmission konzentrieren können.

Das Führungsteam arbeitet seit über 10 Jahren zusammmen; Mitarbeitende werden Teil eines etablierten Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und Fokus auf Innovation im IT-Outsourcing.

Headquarters: Tarrytown, NY
Website: http://slipstream-it.com

Aufgaben

• Erfassen, prüfen und verfassen von Geschäftsanforderungen sowie Analyse von Branchen- und KPI-Daten.
• Dokumentation von Design- und Systemprozessen.
• Aufbau und Pflege von Partnerbeziehungen zur Optimierung von Integrationen.
• Datenanalyse und Erstellung von Data-Visualisierungen zur Ableitung geschäftsrelevanter Erkenntnisse.
• Zusammenarbeit mit Solution Architects und Teammitgliedern beim Systemdesign.
• Kommunikation mit Stakeholdern zur Unterstützung von Strategie-, Prozess- und Betriebsentscheidungen.
• Zusammenarbeit mit Projektmanagern und funktionsübergreifenden Teams.
• Abstimmung mit Fachbereichen zur strategischen Ausrichtung und Skalierbarkeit der Veeva CRM-Plattform.
• Erstellen von UAT-Skripten, Testberichten, Durchführung von UAT und Qualitätssicherung.
• Verwaltung täglicher Projektaktivitäten: Zeitplan, Scope-Änderungen, Budgets und Change Orders.
• Wöchentliche Statusberichte mit Risiken, Gegenmaßnahmen und Zuständigkeiten.
• Betriebliche Überwachung der Veeva CRM-Plattform und ihrer Integrationen sowie Fehlerbehebung.
• Koordination mit anderen IT-Teams und Anbietern bei Bedarf.

Voraussetzungen

• Erfahrung mit Veeva CRM Anwendungen.
• Insgesamt mindestens 8 Jahre Erfahrung in der IT.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Veeva CRM Administrator.
• Veeva CRM Admin-Zertifizierung bevorzugt.
• Gute Kenntnisse der ITIL-Supportprozesse.
• Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Professionelles Auftreten und Teilnahme an erforderlichen Meetings.

Benefits

• 401(k)-Matching
• Umfassende Kranken-, Zahn- und Sehversicherung
• Lebensversicherung und Leistungen bei Erwerbsunfähigkeit (LTD)
• Flexible/ergebnisorientierte Urlaubsregelung (Discretionary PTO)