Remote Customer Support Specialist

remote-job.net Job-Zusammenfassung:

💶 Gehalt:	38.272
⏰ Wöchentliche Arbeitszeit:	40h
🔍 Empfohlene Erfahrung:	Junior
🎓 Empfohlene Ausbildung:	keine Angabe
📋 Hauptaufgaben:	Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon/E‑Mail/Chat) Fehlerbehebung und Lösungsfindung für Produkt-/Serviceprobleme Pflege genauer Aufzeichnungen zu Kundeninteraktionen
✅ Hauptvoraussetzungen:	Wohnsitz innerhalb der Vereinigten Staaten Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Zuverlässige Internetverbindung und Fähigkeit, eigenständig im Home‑Office zu arbeiten
🏭 Branche:	keine Angabe

Über das Unternehmen

Remote Talent Cloud — Hauptsitz: Cheyenne, WY, USA.

Weitere Informationen und Bewerbungslink: https://remotetalentcloud.com/

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail und Chat
• Schnelle, freundliche und professionelle Unterstützung bieten
• Fehlerbehebung bei Produkt‑ und Serviceproblemen zur Findung optimaler Lösungen
• Pflege detaillierter und genauer Aufzeichnungen zu Kundeninteraktionen
• Aktualisierung des Wissens zu Produkten, Dienstleistungen und Richtlinien der Kunden
• Zusammenarbeit im Team und Feedback teilen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerfahrung

Voraussetzungen

• Vollständig remote, Bewerber müssen sich innerhalb der Vereinigten Staaten befinden
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige Internetverbindung und eigener Computer
• Positive, professionelle Einstellung und Leidenschaft für Kundenservice
• Fähigkeit, selbstständig in einem ablenkungsfreien Home‑Office zu arbeiten
• Erfahrung im Kundensupport von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Benefits

• Vollständig remote: Arbeit von überall innerhalb der Vereinigten Staaten möglich
• Vollzeit- und Teilzeitstellen verfügbar
• Wettbewerbsfähige Bezahlung ab $20/Stunde