Travel Booking Specialist Hotels & Resorts

Über das Unternehmen

Wir bauen ein remote arbeitendes Team auf, das Kund:innen bei der Recherche und Buchung von Hotels und Resorts unterstützt.

Die Rolle konzentriert sich auf Kundenbetreuung, Recherche und Koordination von Buchungen und wird vollständig von zu Hause ausgeübt. Es sind keine Vorerfahrungen im Reisebereich erforderlich – es wird eine umfassende Einarbeitung angeboten.

Die Stelle richtet sich an Personen, die gerne anderen helfen, Interesse an Reisen haben und eine neue Fertigkeit erlernen möchten, die sich zu einer langfristigen Einkommensmöglichkeit entwickeln kann.

Aufgaben

• Kund:innen bei der Recherche und Buchung von Hotels und Resorts unterstützen
• Allgemeine Fragen zu Unterkünften, Preisen und Verfügbarkeit beantworten
• Kommunikation mit Kund:innen per Telefon, E-Mail und Online-Tools
• Buchungsprozesse befolgen und Kundendaten genau dokumentieren
• An virtuellen Schulungen und laufenden Support-Sitzungen teilnehmen

Voraussetzungen

• Freundliche, zuverlässige und professionelle Kommunikationsweise
• Fähigkeit, von zu Hause mit minimaler Aufsicht zu arbeiten
• Grundlegende Computer- und Internetkenntnisse
• Interesse an Reisen, Gastgewerbe oder Kundenservice
• Keine Vorerfahrung erforderlich – Training wird bereitgestellt

Benefits

• Flexible Arbeit von zu Hause
• Schritt-für-Schritt-Schulungen und Mentoring
• Zugang zu Reisewerkzeugen, Lieferanten und Branchenrabatten
• Leistungsabhängiges Einkommenspotenzial
• Möglichkeit, sich zu einer zertifizierten Reiseexpertin / einem zertifizierten Reiseexperten weiterzuentwickeln