Nextiva: Director, Product Management (AI Agent Platform)

Über das Unternehmen

Nextiva ist ein führendes US-Unternehmen für KI-gestützte Kommunikationslösungen mit Sitz in Scottsdale, Arizona. Das Unternehmen entwickelt eine konversationszentrierte Plattform zur Verbesserung von Kundenerlebnissen und Teamzusammenarbeit und betreut über 100.000 Unternehmen und mehr als 1 Mio. Nutzer weltweit.

Nextiva beschreibt seine Kultur als zukunftsorientiert, kundenzentriert und innovationsgetrieben. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmodelle, globale Teams und einen starken Fokus auf KI und Automatisierung im Bereich Customer Experience.

Gegründet 2008, bietet Nextiva Mitarbeiterleistungen für Gesundheit, finanzielle Absicherung, Work-Life-Balance und berufliche Weiterentwicklung und fördert Vielfalt und Inklusion.

Aufgaben

• Definition und Steuerung der Produktvision, Strategie und Roadmap der AI Agent Platform (skalierbare, modulare Agentenlösungen).
• Führung und Mentoring eines Teams von Produktmanagern sowie enge Zusammenarbeit mit Engineering und Data Science.
• Koordination mit Vertrieb, Marketing und Customer Success zur Übersetzung technischer Fähigkeiten in klare Wertversprechen und zur Markteinführung.
• Direkte Kunden- und Marktinteraktion als Evangelist für Nextivas AI-Fähigkeiten; Aufbau strategischer Partnerschaften.

Voraussetzungen

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, davon 4+ Jahre in leitender Funktion (AI, SaaS oder Kommunikationsplattformen).
• Tiefes Verständnis von agentischen AI-Systemen, LLM-Orchestrierung und Enterprise-AI-Deployments.
• Erfahrung in globalen, funktionsübergreifenden Teams und in kundenorientierten Rollen; ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
• Erfahrung mit UCaaS/CCaaS oder kommunikationszentrierten Softwareprodukten von Vorteil.
• Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fach; MBA oder weiterführender Abschluss bevorzugt.

Benefits

• Gesundheit: Verschiedene Kranken-, Zahn-, Augen- und Telemedizin-Optionen.
• Versicherung: Lebens-, Invaliditäts- und Zusatzversicherungen.
• Work-Life-Balance: Flexible Time Off (FTO), PTO, bezahlte Krankheitstage, Elternzeit und Feiertage.
• Finanzielle Absicherung: 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss, HSA-Beiträge, Dependent Care FSA.
• Wellness: Employee Assistance Program und umfassende Gesundheitsinitiativen.
• Karriere: Fortlaufende Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen.