HB Travels: Travel Reservations Agent (Remote)

Über das Unternehmen

HB Travels ist ein Remote-orientiertes Reiseunternehmen mit Hauptsitz in Massachusetts, Vereinigte Staaten. Das Team unterstützt Kunden bei der Planung und Buchung von Reisen und bietet flexible, ortsunabhängige Arbeitsmöglichkeiten.

Weitere Informationen: https://www.hbtravels.net

Aufgaben

• Kunden bei Reisebuchungen unterstützen (Kreuzfahrten, Hotels, Resorts, Touren, Pauschalreisen)
• Recherchen zu Reisezielen, Preisen und Optionen durchführen
• Buchungsanfragen, Bestätigungen und Reisepläne verwalten
• Professionellen Kundensupport per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen bieten
• Genaue Kunden- und Reservierungsdaten pflegen
• Reiseanforderungen, Richtlinien und notwendige Unterlagen kommunizieren
• Langfristige Kundenbeziehungen durch Service und Nachverfolgung aufbauen

Voraussetzungen

• Starke Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
• Ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Komfortables, selbstständiges Arbeiten in einer Remote-Umgebung
• Grundlegende Computerkenntnisse und schnelle Lernfähigkeit für Buchungssysteme
• Aufmerksamkeit fürs Detail und problemlösungsorientierte Denkweise
• Leidenschaft für Reisen und Kundenbetreuung

Benefits

• Vollständig remote Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und -modelle
• Laufende Schulungen und berufliche Weiterentwicklung
• Unterstützende Teamkultur
• Karrierechancen innerhalb der Reisebranche