Customer Support Specialist (LATAM, US Experience Preferred)

remote-job.net Job-Zusammenfassung:

💶 Gehalt:	keine Angabe
⏰ Wöchentliche Arbeitszeit:	Vollzeit
🔍 Empfohlene Erfahrung:	Junior
📋 Hauptaufgaben:	Beantwortung von Kundenanfragen. Bereitstellung von Produktinformationen. Fehlerbehebung bei Produktproblemen.
✅ Hauptvoraussetzungen:	Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Stabile Internetverbindung. Ansässig in LATAM.
🏭 Branche:	keine Angabe

Über das Unternehmen

Bei Loop Support sind wir darauf spezialisiert, Unternehmen mit außergewöhnlichen Kundenservicemitarbeitern zu verbinden. Wir glauben an intelligente, gutherzige Fachleute, die gerne lernen und wachsen. Wenn Sie eine Leidenschaft dafür haben, anderen zu helfen, und gerne Probleme lösen, möchten wir von Ihnen hören!

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bereitstellung detaillierter Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
• Fehlerbehebung und schnelle Lösung von Produktproblemen und Anliegen.
• Aufrechterhaltung einer positiven und professionellen Einstellung in allen Kundeninteraktionen.
• Dokumentation der Kundeninteraktionen und Lösungen.

Voraussetzungen

• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Spanisch. (Erforderlich)
• Stabile Internetverbindung und zuverlässige Computer-Ausstattung. (Erforderlich)
• Ansässig in LATAM (Erforderlich)
• Vorherige Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, schnell zu denken.