Upstart: Director of Product Compliance

Über das Unternehmen

Upstart ist ein führender AI-gesteuerter Lending-Marktplatz, der mit Banken und Kreditgenossenschaften zusammenarbeitet, um den Zugang zu bezahlbarem Kredit zu erweitern. Upstart nutzt KI, um höhere Genehmigungsraten und niedrigere Ausfallraten bei gleichzeitiger Verbesserung des digitalen Kundenerlebnisses zu erzielen.

Das Unternehmen ist digital-first: die meisten Mitarbeitenden arbeiten remote innerhalb der Vereinigten Staaten. Es gibt Büros in San Mateo (Kalifornien), Columbus (Ohio), Austin (Texas) und New York City (Eröffnung Sommer 2026).

Upstart legt Wert auf verantwortungsvolle Innovation, Verbraucherschutz und langfristiges Wachstum; die Compliance-Organisation spielt dabei eine zentrale Rolle.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Weiterentwicklung des Product-Compliance-Frameworks (Richtlinien, Verfahren, Kontrolldesign) über Marketing, Origination, Underwriting, Servicing, Inkasso und Kreditberichterstattung.
• Führung der regulatorischen Bereitschaft durch Risikoanalysen, Gap-Analysen und Gestaltung skalierbarer Erstlinienkontrollen in technischen und operativen Abläufen.
• Beratung und enge Zusammenarbeit mit Product, Engineering, Operations, Legal und ML-Teams; Darstellung von Compliance-Risiken, Trade-offs und Empfehlungen an Führungskräfte und Gremien.
• Überwachung von Root-Cause-Analysen, Remediationsplänen sowie Unterstützung bei Prüfungen und regulatorischen Anfragen.
• Aufbau von KRIs, Metriken und Dashboards zur Steuerung der Compliance-Gesundheit sowie Entwicklung rollenspezifischer Compliance-Schulungen.

Voraussetzungen

• Bachelorabschluss; mindestens 8 Jahre Erfahrung in Consumer Lending, Fintech, Regulatorischer Compliance, Risikomanagement oder Finanzdienstleistungsrecht mit tiefer Expertise in unbesicherten Kreditprodukten.
• Expertenwissen zu bundes- und bundesstaatlichen Verbraucherkreditgesetzen (z. B. TILA, ECOA, FCRA, FDCPA, EFTA, UDAAP, SCRA, MLA, Reg Z/X, TCPA, NACHA) und zu Anforderungen bei unbesicherten Krediten.
• Nachgewiesene Erfahrung in Beratung, Start und Skalierung technologiegestützter Kredit- oder Fintech-Produkte; Fähigkeit, mit Senior Leadership zu arbeiten und strategische Entscheidungen zu beeinflussen.
• Bevorzugt: Erfahrung mit Compliance-Kontrollen für digitale Produktflüsse, automatisierte Entscheidungsprozesse und neuartige Risikomodelle; JD, CRCM oder vergleichbare Zertifizierungen von Vorteil.

Benefits

• Wettbewerbsfähige Vergütung (Grundgehalt + Bonus & Equity)
• Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherung mit HSA-Beiträgen
• Großzügiger 401(k)-Plan mit Matching (bis zu $15.000/Jahr)
• Employee Stock Purchase Plan (ESPP), Lebens- und Invaliditätsversicherung
• Generöse Urlaubs-, Feiertags-, Krankheits- und Familienurlaubsregelungen
• Programme für Eltern-, Familienpflege- und Militärurlaub; Wellness-, Technologie- und Ergonomie-Zuschüsse
• Regelmäßige Team-Events, Onsites und Mitarbeitergruppen; Verpflegung in Büros