Über das Unternehmen
Remote Talent Cloud ist ein Unternehmen mit Sitz in Cheyenne, WY, das Remote-Kundenservice-Rollen vermittelt und betreibt. Die Stelle wird vollständig remote angeboten, erfordert jedoch einen Wohnsitz innerhalb der Vereinigten Staaten.
Webseite: https://remotetalentcloud.com/
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail und Chat beantworten
- Schnelle, freundliche und professionelle Unterstützung leisten
- Produkte und Dienstleistungen fehlerfrei diagnostizieren und optimale Lösungen finden
- Kundeninteraktionen detailliert und korrekt dokumentieren
- Über Produkte, Dienstleistungen und Richtlinien informiert bleiben, um genaue Auskünfte zu geben
- Mit dem Team zusammenarbeiten und Feedback teilen zur Verbesserung der Customer Experience
Voraussetzungen
- Vollständig remote, jedoch Wohnsitz innerhalb der Vereinigten Staaten erforderlich
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässige Internetverbindung und eigener Computer
- Positives, professionelles Auftreten und Leidenschaft für Kundenservice
- Fähigkeit, eigenständig in einem ablenkungsfreien Home‑Office zu arbeiten
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
Benefits
- Vollständig remote (Arbeit von jedem Ort innerhalb der Vereinigten Staaten)
- Teilzeit- und Vollzeitmöglichkeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung ab 20 USD pro Stunde