Boulevard: Staff Product Designer, Platform

Über das Unternehmen

Boulevard Labs, Inc. bietet die erste und einzige Client-Experience-Plattform für terminbasierte Self‑Care-Unternehmen. Das Produkt zielt darauf ab, Kundenerlebnisse in Salons, Spas, Medspas, Barbershops und ähnlichen Betrieben zu verbessern und deren Geschäftsabläufe zu modernisieren.

Die Gründer starteten 2016 nach ausführlichen Gesprächen mit Salonmanagern und praktischer Arbeit an vorderster Front, um ein benutzerfreundliches System zu entwickeln, das die speziellen Anforderungen dieser Branche erfüllt. Boulevard expandiert international, fokussiert sich auf Skalierbarkeit und unterstützt zunehmend komplexe Franchise- und Multi‑Location-Geschäftsmodelle.

Das Unternehmen legt Wert auf Neugier, Experimentierfreude, einfache und zugleich durchdachte Lösungen sowie Diversität und Chancengleichheit im Team.

Aufgaben

• Leitung der Plattform‑Designstrategie in enger Zusammenarbeit mit Product und Engineering und Definition von Erfolgskriterien.
• Entwurf von grundlegenden Konzepten, Mustern und Frameworks zur Gewährleistung von Skalierbarkeit, Flexibilität und Erweiterbarkeit.
• Weiterentwicklung der Plattform zur Unterstützung von Upmarket‑Kunden, Multi‑Location‑Betrieben und internationaler Expansion (Lokalisierung, regionale Anforderungen).
• Übersetzung komplexer technischer und System‑Probleme in klare, intuitive und vertrauenswürdige Nutzererlebnisse.
• Begleitung der Implementierung zusammen mit Entwicklerteams, um die Design‑Intention in Produktion zu erhalten.
• Einflussnahme auf Designkultur, Standards und Best Practices sowie Zusammenarbeit bei der Weiterentwicklung des Design‑Systems.
• Erkundung und Definition des Einsatzes von KI zur Verbesserung interner Tools und kundenorientierter Workflows mit Fokus auf Vertrauen und Kundennutzen.

Voraussetzungen

• Ausgeprägtes Systems Thinking: Erfahrung im Entwerfen für Skalierbarkeit, Flexibilität und langfristige Evolution.
• Tiefes Verständnis des gesamten iterativen Designprozesses (Research, Journey Mapping, Content Design, Wireframes, Prototyping, Testing, High‑Fidelity‑Ausführung).
• Erprobte Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit Product und Engineering, besonders bei technisch komplexen Initiativen.
• Sicherheit im Umgang mit Ambiguität und Fähigkeit, Teams in schnelllebigen Umgebungen Klarheit zu verschaffen.
• Starker Standpunkt kombiniert mit Offenheit für Feedback und iterative Verbesserung.
• Fokus auf Outcomes statt nur Outputs; qualitativ hochwertige Auslieferung.
• Vertrautheit mit modernen Design‑ und Kollaborationswerkzeugen (z. B. Figma).

Benefits

• 401(k) Match sowie Zahn-, Kranken-, Augen‑ und Lebensversicherung.
• Flexible Urlaubsregelung.
• Vollständig remote mit monatlichem Home‑Office‑Zuschuss.
• Unterstützung und Angebote zur Familienplanung sowie spezialisierte Unterstützungsprogramme.
• Aktienbeteiligung (Equity) und Wachstums‑/Karrieremöglichkeiten.
• Lern‑ und Entwicklungsprogramm (Boulevard Bucks) zur Weiterbildung und Marktkenntnis.