Customersuccessbox Careers: UI/UX Design – Intern (Remote)

Über das Unternehmen

CustomerSuccessBox ist eine führende, KI-gestützte Enterprise Customer Success Plattform, die B2B-SaaS-Unternehmen dabei unterstützt, MRR-Retention zu erhöhen, Upsell-Möglichkeiten zu identifizieren und den Customer-Lifetime-Value zu steigern.

Die Technologie von CustomerSuccessBox verfolgt Produktadoption und Kundenengagement in Echtzeit, liefert ein KI‑gestütztes Frühwarnsystem für proaktive Maßnahmen und automatisiert Prozesse, um Time-to-Value zu verkürzen und Kosten im Customer Success zu senken.

Hauptsitz: Gurugram, Indien. Webseite: https://customersuccessbox.com

Aufgaben

• Anforderungen von Nutzern zusammen mit Produktmanagern und Entwicklern erfassen und bewerten
• UI‑Mockups, Prototypen, Storyboards und Sitemaps erstellen und iterativ verbessern
• Usability‑Research durchführen, Layout‑Anpassungen basierend auf Nutzerfeedback vornehmen und UX‑Probleme (z. B. Responsiveness) beheben
• Navigations‑Elemente und Suchfelder entwickeln sowie Entwürfe internen Stakeholdern präsentieren
• An Design‑ und Marketingprojekten für Website und Marketingmaterialien mitarbeiten und Designstandards einhalten

Voraussetzungen

• Sicherer Umgang mit mindestens einem Tool: Figma, Adobe XD oder Sketch
• Kenntnisse in Informationsarchitektur sowie UX/UI‑Entwicklung
• Verfügbarkeit für eine Remote‑ oder Office‑Stelle und Mindestpraktikumsdauer von 1 Jahr
• Startbereit zwischen April 2022 und März 2023 (Voraussetzung laut Ausschreibung)
• Relevante Skills und Interesse an B2B Customer Success; Bewerbungen von Frauen zur (Wieder)aufnahme der Karriere sind erwünscht

Benefits

• Arbeit von zu Hause oder im Büro möglich
• Flexible Arbeitszeiten
• Exposure zum US‑Markt
• Leistung wird anhand von Ergebnissen und Mehrwert gemessen
• Praxis in einer frühen, schnell wachsenden Startup‑Kultur
• Erfahrung im Design‑Erstellungsprozess und Marketing‑getriebener Gestaltung