Suporte Help Desk N1 CLT
Remoteok
M
Assistente Administrativo Cobrança CLT
TL;DR
Unterstützt die Abteilung für Forderungsmanagement bei der Dokumentenorganisation, Negativierung von offenen Debitoren und administrativen Abläufen. Tätigkeit erfolgt vor Ort oder hybrid in Curitiba, Brasilien, erfordert Genauigkeit und juristischen Kommunikationssupport.
Responsável por apoiar a área de cobrança na gestão administrativa dos processos, garantindo organização, agilidade no fluxo de documentos, execução de negativações e suporte na interface com jurÃdico, contribuindo para a efetividade das ações de recuperação de crédito.
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- Realizar contato com responsáveis pelos imóveis para solicitação e coleta de documentos necessários
- Conferir e organizar documentações para envio ao jurÃdico
- Realizar o envio de processos/documentos ao jurÃdico para inÃcio de ações, quando aplicável
- Acompanhar o status dos casos encaminhados para jurÃdico
- Garantir que todos os documentos estejam completos e corretos antes do envio
- Atualizar informações em sistema/CRM
- Apoiar o time de cobrança na organização da carteira e demandas administrativas
- Controlar prazos e garantir que os processos avancem sem atrasos
- Atuar como ponte entre cobrança e jurÃdico
- Realizar a negativação de débitos em aberto junto ao Serasa, conforme polÃtica da empresa
- Garantir que os dados enviados para negativação estejam corretos (CPF/CNPJ, valores, datas, contrato)
- Controlar e acompanhar os registros negativados
- Monitorar pagamentos realizados e providenciar a retirada da negativação dentro do prazo adequado após a quitação da dÃvida
- Evitar erros que possam gerar impacto legal ou reclamações de clientes
- Manter registro atualizado de todas as negativações e baixas realizadas
- Contato recorrente com clientes/responsáveis para coleta de documentos
- Organização e conferência de documentação
- Execução e controle de negativações
- Acompanhamento e retirada de restrições após pagamento
- Envio de demandas ao jurÃdico
- Acompanhamento e atualização de status dos processos
- Suporte administrativo ao time de cobrança
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