Beachbody: Director, CRM and Lifecycle Marketing

Über das Unternehmen

BODi (Teil der Beachbody-Familie) hat sich der Schaffung der Kategorie "Health Esteem" verschrieben. Nach der Umbenennung von Beachbody zu BODi wurde eine neue Marke, Plattform und App eingeführt, die Fitness und Ernährung mit positivem Mindset-Content verbindet.

BODi bricht mit dem traditionellen Fitness- und Diätparadigma, das oft auf Selbstkritik basiert. Aufgrund gestiegener mentaler Gesundheitsprobleme seit der Pandemie und der Tatsache, dass ein großer Teil der Bevölkerung weiterhin übergewichtig oder adipös ist, verfolgt BODi einen neuen, ganzheitlichen Ansatz für Gesundheit und Wohlbefinden.

Das Unternehmen fokussiert sich darauf, Mitglieder beim Aufbau nachhaltiger Gewohnheiten zu unterstützen, Produktnutzung zu fördern und langfristigen Kundennutzen zu steigern. Sitz/Headquarters: Remote - California (Vereinigte Staaten).

Aufgaben

• Leitung und Entwicklung des CRM- und Lifecycle-Marketing-Teams; Strategie und Ausführung über E-Mail, SMS, Push und In-App.
• Definition und Umsetzung der Lifecycle-Strategie zur Steigerung von Aktivierung, Engagement, Retention und Cross-Product Adoption.
• Entwicklung und Steuerung von Monetarisierungsprogrammen (Abonnements, Supplements, Upsell/Cross-sell) zur Erhöhung des Customer Lifetime Value.
• Aufbau von Onboarding-Journeys, Engagement-Loops (Meilensteine, Streaks, Rewards) und verhaltensgesteuerten Trigger-Nachrichten.
• Aufsetzen von Performance-Frameworks, Forecasting, Experimentierrouten und enger Zusammenarbeit mit Produkt, E‑Commerce, Media und Analytics.

Voraussetzungen

• 8–12+ Jahre Erfahrung in CRM, Lifecycle- oder Retention-Marketing mit Führungsverantwortung und Ownership von Multi-Channel-Programmen.
• Praktische Erfahrung mit Shopify und CRM-Plattformen (z. B. Braze, Iterable, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo) inklusive Segmentierung, Automatisierungs-Architektur und Zustellbarkeit.
• Nachweisbare Erfolge in Lifecycle-Monetarisierung: wiederholte Käufe, Abo-Retention, LTV-Wachstum sowie Upsell-/Cross-sell-Performance.
• Erfahrung mit E-Mail + SMS (erforderlich); idealerweise auch Push/In-App und getriggerten Journeys (Onboarding, Win-back, Post-Purchase).
• Starke analytische Fähigkeiten: Kohorten-Analyse, Retention, Churn, AOV, Revenue-per-User, Incrementality-Tests und Forecasting.
• Erfahrung im Aufbau und Management von Testing-Roadmaps sowie in der Übersetzung von Kundenverhalten in Personalisierungsstrategien.
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams (bevorzugt 4–7 direkte Berichte) und in cross-funktionaler Zusammenarbeit.
• Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung; MBA von Vorteil.

Benefits

• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit jährlicher Bonusmöglichkeit.
• Mitarbeiteraktienkaufprogramm (Employee Stock Purchase Plan).
• 401(k)-Plan mit Unternehmenszuschuss.
• 12 Wochen Elternzeit (Maternity/Paternity) mit 100% Bezahlung.
• Vergünstigungen & Mitarbeiterrabatte, Weiterbildung und Karriereentwicklung.
• Großzügiger bezahlter Urlaub (PTO) und umfassendes Benefits‑Paket (ortsabhängig).