Customer Marketing Manager

Über das Unternehmen

Apollo.io ist die führende Go-to-Market-Lösung für Umsatzteams und wird weltweit von über 500.000 Unternehmen und Millionen von Nutzern geschätzt, darunter schnell wachsende Start-ups sowie einige der größten Unternehmen der Welt. Das 2015 gegründete Unternehmen gehört zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich SaaS, hat bisher etwa 250 Millionen Dollar aufgebracht und wird mit 1,6 Milliarden Dollar bewertet. Apollo.io bietet Vertriebs- und Marketingteams einfachen Zugang zu verifizierten Kontaktdaten für über 210 Millionen B2B-Kontakte und 35 Millionen Unternehmen weltweit sowie Tools zur Kundenansprache und -umwandlung auf einer einheitlichen Plattform. Indem Apollo.io Umsatzexperten dabei unterstützt, die genauesten Kontaktdaten zu finden und den Outreach-Prozess zu automatisieren, werden Interessenten zu Kunden. Apollo sammelte 2023 in einer Series-D-Finanzierungsrunde Kapital ein und wird von erstklassigen Investoren wie Sequoia Capital und Bain Capital Ventures unterstützt. Ehemalige Führungskräfte wie der Präsident und COO von Hubspot, JD Sherman, gehören zu den Vorstandsmitgliedern.

Aufgaben

• Verantwortung für die Produktion von Fallstudien, von der Interviewführung bis zur Veröffentlichung, und Sicherstellen, dass diese Inhalte auch genutzt werden.
• Erstellung und Verwaltung einer aktuellen und zugänglichen Testimonial-Bibliothek.
• Aufbau und Management einer Community von Kunden, die als Fürsprecher für Testimonials, Co-Marketing und Inhalte dienen.
• Skalieren öffentlicher Kundenbefürwortungsprogramme, um positiven Austausch auf Plattformen wie LinkedIn und G2 zu fördern.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Identifizierung von Referenzen, die genau zu den passenden Anfragen und Branchen passen.
• Entwicklung von KI-basierten Systemen zur Automatisierung und Beschleunigung der Programme.
• Ausarbeitung und Implementierung von Strategien zur Skalierung des Programms und zur Förderung von Kundenmeinungen als Teil der Apollo-Marke.
• Experimentierung mit Community-Programmen wie Dinners, Podcasts, Online-Communities und AMAs.

Voraussetzungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Kundenmarketing, Community-Management oder Befürwortung, vorzugsweise in einem B2B-SaaS-Umfeld.
• Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und diese zu pflegen.
• Kenntnisse in Bezug auf den Referenzverkauf und die Anforderungen von Vertriebsteams.
• Gutes Gespür für Inhalte, einschließlich Fähigkeit, interessante Geschichten zu erkennen und effektive Fallstudien zu entwickeln.
• Stärken im Aufbau nachhaltiger Systeme und Workflows mit einer strukturierten Arbeitsweise.
• Erfahrung im Umgang mit KI-Tools zur Prozessbeschleunigung (z. B. Notion AI, Claude).
• Verständnis für die Bedürfnisse von mittelständischen und großen Unternehmen.

Benefits

• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Bonusleistungen und Aktienbeteiligungen.
• Flexible PTO-Regelung (bezahlte freie Tage) und mindestens 10 bezahlte Feiertage pro Jahr.
• Umfangreiches Versicherungspaket (Kranken-, Zahn-, Sehhilfe-, Lebens- und Unfallversicherung sowie FSA/HSA).
• 401(k)-Plan sowie globale Reisekostenabsicherung.
• Elternzeit und Programme zur Mitarbeiterunterstützung sowie für medizinisches Wohlbefinden.
• Möglichkeit, Teil eines auf Wachstum und Zusammenarbeit ausgerichteten Teams zu sein.
• Raum für mutige Ideen und Experimente.