Senior Team Lead

Über das Unternehmen

Bei 32Co stehen unsere kieferorthopädischen Designer und die von ihnen erstellten Behandlungspläne im Zentrum unseres Ortho-/Aligner-Produkts. Dieses Team überführt klinische Expertise in erstklassige Behandlungsergebnisse für Zahnärzte und deren Patienten.

Wir suchen eine Team Lead, die eng mit Rohan (Orthodontic Design Lead), Nick (VP Operations) und Hattie (Head of People) zusammenarbeitet, um das Designteam zu stärken, Engagement zu fördern und die operative Exzellenz beim Skalieren eines leistungsstarken Healthtech-Teams sicherzustellen.

Die Rolle verantwortet operative Prozesse und Programme — von Onboarding und Anerkennung über Leistungsmanagement bis hin zu Workflow-Verbesserungen — mit dem Ziel, das Team effizient, klar strukturiert und skalierbar zu gestalten.

Aufgaben

• Als Partner der Führung sicherstellen, dass das Designteam Kapazität, Struktur und Support hat, um Geschäftsziele zu erreichen.
• Regelmäßige 1:1-Gespräche mit Designer:innen führen, um Herausforderungen, Erfolge, Entwicklungsziele und Engagement zu verfolgen.
• Prozesse entwerfen, implementieren und optimieren (Workflows, Feedback-Loops, Anerkennung, Performance-Tracking, Team-Operations).
• Leitung von Performance- und Entwicklungsprozessen inkl. Wachstumsrahmen und Feedback-Ritualen; Leistungskennzahlen und Kapazität verfolgen.
• Engagement-Initiativen durchführen, die Teamkultur stärken und Erfolge feiern, inklusive Maßnahmen für verteilte/remot arbeitende Teammitglieder.
• Klare Karriere- und Entwicklungswege definieren und kommunizieren.
• Ad-hoc-operative Projekte leiten (z. B. Testen neuer Tools, Workflow-Optimierung, Systemimplementierungen).
• Ausgezeichnete Onboarding-Erlebnisse unterstützen, damit neue Designer:innen schnell produktiv und integriert sind.
• Schnittstelle zwischen Designteam und bereichsübergreifenden Partnern (Prep, Product & Tech, Clinical) sein und für Alignment sorgen.

Voraussetzungen

• Nachgewiesene Erfahrung in People Operations oder Teammanagement, idealerweise in einem schnell wachsenden oder dynamischen Umfeld.
• Starke operative Fähigkeiten sowie Erfahrung in Prozessgestaltung und Organisation mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu managen.
• Exzellente Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten, besonders im Umgang mit verteilten/remoten Teams.
• Wünschenswert: Erfahrung in Startup-/Scale-up-Umgebungen.
• Wünschenswert: Erfahrung bei Einführung neuer Tools oder Systemen, insbesondere KI- oder Automatisierungstechnologien.
• Wünschenswert: Erfahrung in remote-first oder global verteilten Teams sowie im Dental- oder Healthtech-Bereich.

Benefits

• Möglichkeit, an einem Healthtech-Produkt zu arbeiten, das ein großes Marktproblem adressiert.
• Kollaboratives und inklusives Arbeitsumfeld mit Kultur von Teamwork, Innovation und Kreativität.
• Zugang zu aktuellen Tools und Technologien.
• Perspektiven für berufliches Wachstum und Karriereentwicklung.
• Teil eines seed-finanzierten Unternehmens mit Unterstützung durch renommierte VCs und einem multikulturellen, hochqualifizierten Team.