SaaS Engineering Manager

Über das Unternehmen

Retensa ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit Sitz in New York, das sich darauf konzentriert, die Arbeitswelt zu verbessern, indem es Mitarbeiterengagement und -zufriedenheit durch Softwarelösungen fördert. Die Technologie von Retensa wird in 59 Ländern und in 22 Sprachen eingesetzt.

Die Mission des Unternehmens lautet: „Arbeitsplätze schaffen, bei denen jeder Mitarbeiter durch seine Tätigkeit engagiert und durch sein Arbeitsumfeld inspiriert wird.“

Aufgaben

• Produktstrategie leiten: Mitwirkung an Vision, Roadmap und Priorisierung in Abstimmung mit Unternehmenszielen.
• Umsetzung vorantreiben: Anforderungen in funktionale Spezifikationen, User Stories und Sprint-Deliverables übersetzen.
• Abteilungsübergreifend zusammenarbeiten: Enge Kooperation mit Engineering, Design, Marketing und Customer Success zur termingerechten Lieferung von Funktionen.
• Kundenbedürfnisse vertreten: Nutzerfeedback sammeln, Produktnutzungsdaten analysieren und Erkenntnisse in Prioritäten einfließen lassen.
• Innovation fördern: Branchentrends beobachten und Lösungen zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen entwickeln.
• Produktperformance optimieren: Wichtige Produktmetriken verfolgen und Maßnahmen zur Verbesserung von Adoption und Zufriedenheit ableiten.

Voraussetzungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Leitung oder Management eines SaaS- bzw. Cloud-Webapplikations-Entwicklungsteams.
• Erfolgsnachweis bei der Einführung innovativer On-Demand-SaaS-Produkte.
• Fähigkeit, Anforderungen interner und externer Stakeholder zu identifizieren und zu priorisieren.
• Interesse an der Verbesserung von Arbeitsplätzen, um Engagement und Mitarbeiterbindung zu fördern.
• BA/BS in Information Systems, IT, Computer Science, MIS oder vergleichbar erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Balance zwischen strategischem Denken und praktischer Umsetzung.
• Gutes Verständnis von Datensicherheit und Compliance (z. B. GDPR, SOC 2, ISO 27001) sowie Integrationsframeworks.
• Praktische Kenntnisse moderner SaaS-Architekturen (Microservices, APIs, Cloud-Hosting, CI/CD).
• Erfahrung mit Integration Dritter (APIs), Authentifizierungssystemen (OAuth, SAML) und Automatisierungstools.
• Wünschenswert: Agile-Ausbildung, PMI- oder ähnliche Zertifizierung, AWS Cloud Practitioner, Programmier-/UI/UX-/QA-Erfahrung, Erfahrung mit Jira sowie Führung von Remote- und Teilzeitmitarbeitern.

Benefits

• Remote-Arbeit mit minimalem Pendelaufwand (ca. 3 Präsenztermine pro Jahr)
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Konkurrenzfähiges Gehalt je nach Erfahrung und Qualifikation
• Flexible bezahlte Freistellung (PTO) und Firmenfeiertage
• Förderung von Weiterbildung und Entwicklung (Erstattungen)
• Beteiligungsmöglichkeiten am Unternehmen (Equity)
• Regelmäßige soziale Events, Geburtstags- und Feiertagsfreistellung und firmengesponserte Mittagessen via Grubhub
• Arbeiten mit hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen in einem angenehmen Umfeld
• Chance, einen positiven Einfluss auf die Arbeitswelt vieler Menschen zu nehmen