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Definition: Was ist ein/e Außendienstberater/in?
Ein Außendienstberater ist eine Fachkraft, die durch Kundengespräche, Produktvorführungen, Präsentationen und Kaltakquise für Umsatz sorgt. Diese Art von Arbeit ist in der Regel mit Reisen und langen Arbeitszeiten verbunden. Wer sich für den Beruf des Außendienstberaters/der Außendienstberaterin interessiert, muss also auf eine körperlich anstrengende Arbeit mit viel Verantwortung vorbereitet sein
Aufgaben: Was macht ein/e Verkaufsberater/in im Außendienst?
Als Verkaufsberater/in im Außendienst werden von dir folgende Aufgaben erwartet
- Beziehungen zu Kunden aufbauen, indem du ihre Bedürfnisse verstehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest
- Erkenne neue Chancen und entwickle Strategien, um sie zu verfolgen
- Verstehen der Marktbedingungen, wie z. B. Veränderungen in der Kundennachfrage und Aktivitäten der Konkurrenz
- Geschäftspläne und Präsentationen vorbereiten
- Verträge mit Kunden aushandeln
- Reiserouten effizient planen
Voraussetzungen: Welche Fähigkeiten braucht ein/e Verkaufsberater/in im Außendienst?
Um als Außendienstberater/in erfolgreich zu sein, brauchst du gute Kommunikationsfähigkeiten, Überzeugungskraft und Kenntnisse über die Produkte oder Dienstleistungen deines Unternehmens. Außerdem musst du in der Lage sein, schnell Beziehungen aufzubauen und ein gutes Urteilsvermögen zu beweisen, wenn du Entscheidungen im Namen deines Unternehmens triffst. Weitere wichtige Voraussetzungen sind:
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten;
- Die Fähigkeit, selbstständig und ohne direkte Aufsicht zu arbeiten;
- Ausgezeichnetes Zeitmanagement;
- Problemlösungsfähigkeiten;
- Einen gültigen Führerschein.
remote-job.net-Tipp
Arbeitnehmer/innen Die erfolgreichsten Außendienstmitarbeiter/innen stellen sicher, dass sie den Kunden immer an die erste Stelle setzen, indem sie maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, die seinen Bedürfnissen entsprechen. Achte darauf, dass du dich darauf konzentrierst, die Anforderungen des Kunden zu verstehen, bevor du mit einer Präsentation oder Demonstration beginnst, damit der Kunde das Gefühl hat, dass er gehört und von deinem Unternehmen geschätzt wird
Kann ein Außendienstmitarbeiter von zu Hause aus arbeiten?
Ja. Ein/e Außendienstberater/in kann von zu Hause aus arbeiten, je nach den Richtlinien des Unternehmens und den für die jeweilige Stelle erforderlichen Aufgaben. Manche Arbeitgeber bevorzugen die Arbeit von zu Hause aus Gründen der Kostenersparnis oder der Flexibilität, während andere es schwierig finden, die Leistung des Verkaufsteams aus der Ferne zu überwachen oder nicht über die nötige Technologie verfügen, um dies zu tun. Auch wenn einige Unternehmen reine Fernarbeitsplätze anbieten, ist bei den meisten eine Kombination aus Büro- und Außendiensttätigkeit erforderlich, um Kunden zu besuchen oder an Meetings/Konferenzen/Veranstaltungen teilzunehmen. Die genaue Ausgestaltung der Reisetätigkeit und der Heimarbeit hängt von den Anforderungen des jeweiligen Arbeitgebers ab, umfasst aber in der Regel auch Elemente aus beiden Bereichen
Gehalt: Wie viel verdient ein Außendienstmitarbeiter in Deutschland?
Die Gehaltsspanne für einen Außendienstberater in Deutschland kann stark variieren, je nach Unternehmensgröße, Branche, geografischer Lage und Erfahrung/Fähigkeiten/Qualifikationen des Bewerbers usw. Laut PayScale-Daten, die zwischen November 2020 und März 2021 erhoben wurden, liegen die Gehälter für solche Positionen zwischen 37k und 93k € pro Jahr (Median: 55k €) – mit zusätzlichem Verdienstpotenzial durch Provisionszahlungen, die an erfolgreiche Geschäftsabschlüsse oder das Übertreffen der vom Arbeitgeber festgelegten Umsatzziele gebunden sind.
Beispiel-Anschreiben für eine Stelle als Outside Sales Consultant
Von: Thomas Müller
Hiermit bewerbe ich mich um die Stelle als Outside Sales Consultant. Nachdem ich durch Beschreibung, wie du davon erfahren hast von dieser Stelle erfahren habe, bin ich davon überzeugt, dass ich mit meiner Erfahrung, meiner Ausbildung und meinen Fähigkeiten sehr gut zu dieser Stelle passe
Als erfahrener Vertriebsprofi habe ich erfolgreich mit Kunden aus verschiedenen Branchen zusammengearbeitet, um ihre Bedürfnisse zu ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die diese Bedürfnisse erfüllen. Mein Fachwissen habe ich im Laufe von mehr als 10 Jahren in verschiedenen Vertriebs- und Kundendienstfunktionen erworben, davon mehr als 6 Jahre im Außendienst. Außerdem habe ich eine formale kaufmännische Ausbildung, einschließlich eines Abschlusses in Betriebswirtschaft.
Ich bin davon überzeugt, dass mein Wissen, meine Branchenkenntnisse und meine Kundenorientierung für dein Team von Vorteil sein werden. Ich freue mich darauf, mit meinen Fähigkeiten einen wichtigen Beitrag zum Erfolg Ihres Unternehmens zu leisten. Ich freue mich darauf, mehr über diese Gelegenheit zu erfahren und darüber zu sprechen, wie ich dazu beitragen kann, Ziele für Unternehmen zu erreichen
Mit freundlichen Grüßen,
Ausbildung und Studium: So wirst du Verkaufsberater/in Es ist nicht notwendig, einen Abschluss zu haben, um Verkaufsberater/in zu werden, aber eine spezielle Qualifikation kann dir einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Bewerbern verschaffen. Einige Universitäten bieten Kurse an, die speziell für angehende Verkaufsberater/innen konzipiert sind und Themen wie Marketinggrundlagen, Geschäftsplanung und Kundenservice-Management umfassen. Es gibt auch verschiedene berufliche Qualifikationen, die dir helfen können, relevante Fähigkeiten zu entwickeln, wie z.B. fortgeschrittene Kommunikationstechniken oder Risikomanagementpraktiken.
Geeignete Fragen für ein Vorstellungsgespräch als Außendienstberater/in ?
Zu den Themen, die in einem Vorstellungsgespräch mit einem potenziellen Outside Sales Consultant angesprochen werden sollten, gehören das Hintergrundwissen in der jeweiligen Branche, frühere Erfahrungen im Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, die Vertrautheit mit verschiedenen Verkaufsprozessen, die Fähigkeit, Verhandlungsgeschick effektiv einzusetzen, das Verständnis für die Grundsätze des Kundenservice, die Fähigkeit, bei Geschäftsentscheidungen strategisch zu denken usw.. Hier sind Beispielfragen, die bei dieser Art von Vorstellungsgespräch verwendet werden können:
- Kannst du uns etwas über deine Erfahrungen im Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen erzählen? (Welche Arten von Kunden hast du bedient?)
- Welche Strategien wendest du bei Kaltakquise an?
- Wie pflegst du die Beziehungen zu bestehenden Kunden?
- Beschreibe eine Situation, in der du Schwierigkeiten hattest, ein Geschäft abzuschließen – was war die Herausforderung und wie hast du sie gemeistert?
- Welche Methoden würdest du anwenden, um ein neues Produkt auf den Markt zu bringen?
- Hattest du jemals Meinungsverschiedenheiten mit Kunden – wenn ja, wie hast du sie gelöst?
- Welche Techniken haben sich bei der Verhandlung von Geschäften bewährt?