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Data Analyst
ActivTrak · 📍 Austin, Austin, Texas, United Sta… · 🕒 vor 39 Min.
📊 Mid
T
Front Desk Guest Experience Associate
Auf einen Blick
Front Desk Guest Experience Associate für TruPorch Homes (PillowPM), Remote Position mit VoIP und Message-Handling für Short-Term Rental Properties.
💰 $28.000–42.000/Jahr
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Fresh Grad oder 1-5 Jahre Guest Services
- Neutral English Accent
- Fiber Internet 25+ Mbps
- Ruhiges Home Office
customer service
communication
problem solving
hospitality
multitasking
✅ Geeignet für
- Fresh Graduates mit Service Passion
- Hospitality Worker (Hotel, Dining, Healthcare) mit Remote Umschulung
- Remote Worker mit zuverlässiger Infrastruktur
🚫 Weniger geeignet
- Begrenzte Internet (unter 25 Mbps)
- Laute Umgebung (Haustiere, Verkehr)
- Keine English Communication Skills
💡 Gut zu wissen
- Strict Schedule: 10 AM - 7 PM EST, wechselnde Wochenendschichten
- Holiday Arbeit erforderlich
- Ruhiger Home Office absolut notwendig
- Fiber Internet ist Non-Negotiable
Über das Unternehmen
TruPorch Homes (PillowPM) verwaltet Premium-Kurzfrist-Mietobjekte mit Home-Komfort und Boutique-Hotel-Service. Remote Team mit fokussiertem Customer Service.
Deine Aufgaben
- Sei die Stimme und das Gesicht der Brand über VoIP und Messages
- Handhabe Guest Communication über Airbnb, Vrbo und Booking.com
- Löse Guest Probleme schnell (Smart Lock, Wi-Fi, Heating) durch Troubleshooting
- Koordiniere zwischen Guests und Cleaners/Maintenance Teams
- Helfe bei Reservierungsmodifikationen und Sécure 5-Star Reviews
Deine Voraussetzungen
- Fresh Graduate ODER 1-5 Jahre Guest Services/Front Desk/BPO Experience
- Neutral English Accent für Telefonanrufe
- Near-Native English Schreiben
- Reliable Fiber Internet (Min 25 Mbps)
- Ruhiges Home Office Environment
Benefits
- 100% Remote Position
- 10 Tage PTO pro Jahr
- Potenzial für jährliche Salary Increases
- Comprehensive Training