Auf einen Blick
Customer Account Administrator für Collins Aerospace (RTX). Remote-Position in Wisconsin mit Fokus auf Bestellungsmanagement, Kundenbeziehungen und Vertragsabwicklung.
💰 ~$60.000–75.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Hochschulabschluss + 5 Jahre ODER Höherer Abschluss + 3 Jahre
- SAP-Kenntnisse
- Kundensupport-Erfahrung
- MS Office Kompetenz
SAP
MS Office
Gehalt geschätzt anhand Aerospace/Defense Account Administrator, Mid-level mit SAP-Erfahrung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Aerospace/Defense Industrie-Profis
- SAP-erfahrene Fachleute
- Kundendienstorientierte Administratoren
🚫 Weniger geeignet
- Einstiegspositionen
- Personen ohne Kundenerfahrung
- Jobs, die keine SAP benötigen
💡 Gut zu wissen
- Remote in Wisconsin - US-Citizenship erforderlich
- SAP ist Pflicht, nicht optional
- Gelegentliche internationale Anrufe mit India-Team möglich
Über das Unternehmen
RTX ist einer der weltweit größten Luft- und Raumfahrt- und Verteidigungskonzerne. Collins Aerospace ist eine Division von RTX und führend in technologisch fortgeschrittenen Lösungen für die Luft- und Raumfahrtindustrie.
Deine Aufgaben
- Vollständigen Lebenszyklus von Kundenbestellungen verwalten (Empfang, Überprüfung, Genehmigung, Verarbeitung, Verfolgung, Rechnungsstellung, Abschluss)
- Kundenbedürfnisse identifizieren und bewerten um Zufriedenheit zu erreichen
- Nachhaltige Beziehungen durch offene Kommunikation aufbauen
- Kundenbeschwerden bearbeiten und Lösungen innerhalb von Zeitvorgaben bereitstellen
- Große Mengen an eingehenden Anrufen und E-Mails von Kunden bearbeiten
- Verträge, Preisgestaltung, Lieferzeiten und Anreize analysieren
- Liaising zwischen Kunden und internen Teams durchführen
- Tägliche Interaktion mit Sales, Supply Chain, Produktion und internationalen Partnern
Deine Voraussetzungen
- Hochschulabschluss + 5 Jahre relevante Erfahrung ODER höherer Abschluss + 3 Jahre Erfahrung
- Bewährte Kundensupport- oder Client-Service-Erfahrung
- Kompetenz in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project)
- SAP-Kenntnisse erforderlich
- Vertragliche Analysefähigkeiten
Benefits
- Kranken-, Zahn- und Augenschutzversicherung
- Drei Wochen Urlaub für Neueinsteller
- Großzügiger 401(k)-Plan mit Arbeitgeber-Matching
- Tuition Reimbursement Program
- Student Loan Repayment Program
- Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
