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Definition: Was ist ein/e Direktvertriebsbeauftragte/r?
Ein/e Direktvertriebsmitarbeiter/in ist eine Person, die dafür verantwortlich ist, Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, das sie vertritt, direkt an Kunden oder Kundinnen zu verkaufen. Das kann von digitalen Waren oder Dienstleistungen bis hin zu physischen Waren wie Büchern, Möbeln und anderen Artikeln reichen, die direkt von Angesicht zu Angesicht mit den Kunden verkauft werden müssen
Aufgaben: Was macht ein/e Direktvertriebsmitarbeiter/in?
- Zielmärkte oder potenzielle Kunden recherchieren, um neue Möglichkeiten für die Geschäftsentwicklung zu finden
- Produktwissen aufbauen, damit du potenziellen Kunden die Merkmale und Vorteile der Produkte erklären kannst
- Du nimmst Kontakt zu Kunden auf, indem du sie anrufst, E-Mails schreibst oder an Meetings teilnimmst
- Baue Beziehungen zu bestehenden Unternehmen auf, um neue Kunden zu gewinnen
- Verhandle mit Kunden über Preise und schließe Geschäfte ab
- Verfolge die Bestellungen deiner Kunden und stelle sicher, dass sie pünktlich geliefert werden
- Führe Aufzeichnungen über alle Kundenkontakte, einschließlich E-Mails, Telefonanrufe, Marketingkampagnen usw.
- Beobachte die Aktivitäten der Wettbewerber, um ihnen einen Schritt voraus zu sein
- Verwalte die Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung effektiv
Voraussetzungen: Welche Fähigkeiten braucht ein Direktvertriebsmitarbeiter?
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten – du musst in der Lage sein, schnell Beziehungen zu Kunden aufzubauen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – du kannst die Merkmale und Vorteile klar und überzeugend darstellen
- Selbstmotiviert – in der Lage, selbständig unter Druck zu arbeiten und Termine einzuhalten
- Hervorragende Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und Verhandlungsgeschick
- Die Fähigkeit, schnell zu denken und Strategien auf der Grundlage von Kundenfeedback anzupassen
- Ein Verständnis für grundlegende Marketingprinzipien
- Kenntnisse der Microsoft Office Suite Anwendungen (Word/Excel/PowerPoint)
- Erfahrung in der Erstellung überzeugender Präsentationen
- Gutes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Kunden gleichzeitig zu verwalten
remote-job.net-Tipp
Wenn du dich für eine Stelle in einer bestimmten Branche bewirbst, solltest du sicherstellen, dass du mit dem Fachjargon der Branche vertraut bist, bevor du deinen Lebenslauf einreichst oder ein Vorstellungsgespräch führst - unabhängig davon, ob du bereits Erfahrung in der Branche hast oder nicht.
Kann ein Direktvertriebsmitarbeiter von zu Hause aus arbeiten?
Ja. Viele Direktvertriebsmitarbeiter/innen arbeiten von zu Hause aus, indem sie per Telefon oder online über E-Mail oder Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Skype mit Kunden in Kontakt treten. Direktvertriebsmitarbeiter/innen, die von zu Hause aus arbeiten, sind in der Regel selbstständige Unternehmer/innen, die für die Entwicklung ihrer eigenen Kontakte und die Verwaltung ihrer eigenen Zeitpläne verantwortlich sind. Wenn du von zu Hause aus arbeitest, bist du auch flexibel, wenn es darum geht, Termine mit Kunden zu vereinbaren und an Schulungen teilzunehmen. Viele Unternehmen verlangen jedoch, dass ihre Mitarbeiter/innen regelmäßig an Besprechungen im Büro oder an einem anderen festgelegten Ort teilnehmen.
Gehalt: Wie viel verdient ein Direktvertriebsmitarbeiter in Deutschland?
Die Gehaltsspanne für Direktvertriebsmitarbeiter/innen in Deutschland hängt von dem Unternehmen ab, bei dem sie angestellt sind, und von ihrer Erfahrung. Im Durchschnitt liegen die Gehälter zwischen 25.000 und 40.000 € pro Jahr, bevor die Bonuszahlungen berücksichtigt werden. Erfahrene Direktvertriebsmitarbeiter/innen können je nach Leistung und individuellen Vertragsvereinbarungen mit ihren Arbeitgebern deutlich höhere Gehälter erzielen
Beispiel-Anschreiben für eine Stelle als Direct Sales Representative
Von: Thomas Müller
Mit diesem Schreiben bewerbe ich mich um die Stelle eines Direktvertriebsmitarbeiters. Mit meiner dreijährigen Erfahrung im Vertrieb und im Kundenservice bin ich der Meinung, dass ich für diese Stelle gut qualifiziert bin. Durch meine bisherigen Tätigkeiten habe ich ein solides Verständnis dafür, wie man Kundenbeziehungen effektiv pflegt, Strategien zur Umsatzsteigerung entwickelt und Verkaufsziele übertrifft. Außerdem kann ich nachweislich Erfolge bei der Umsetzung von Marketinginitiativen vorweisen, die zu besseren Ergebnissen und größerer Kundenzufriedenheit führen
Ich bin davon überzeugt, dass meine Fähigkeiten und Erfahrungen ideal zu den Bedürfnissen deines Unternehmens passen. Ich freue mich darauf, mich mit Ihnen zu treffen und mit Ihnen zu besprechen, wie meine Qualifikationen Ihrem Team nützen können. Vielen Dank für Ihr Interesse
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Name
Ausbildung und Studium: Wie wird man Direktvertriebsmitarbeiter?
Um ein/e erfolgreiche/r Direktvertriebsmitarbeiter/in zu werden, brauchst du umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Marketing, Kommunikation oder Verbraucherverhalten. Außerdem bevorzugen viele Arbeitgeber Bewerber/innen, die entweder eine formale Ausbildung oder eine Berufsausbildung mit Bezug zu Verkaufs- und Marketingkonzepten abgeschlossen haben. Je nachdem, wie gut du dich auskennst, kann es auch von Vorteil sein, wenn du Kurse wie “
Geeignete Interviewfragen für einen Direktvertriebsmitarbeiter
Die folgenden Fragen im Vorstellungsgespräch können Arbeitgebern helfen, sich einen Überblick über die Erfahrung eines Bewerbers als Direktvertriebsmitarbeiter zu verschaffen
- Was macht Ihrer Meinung nach einen erfolgreichen Direktvertriebsmitarbeiter aus?
- Wie würden Sie potenzielle Neukunden identifizieren?
- Beschreibe eine erfolgreiche Werbekampagne, die du in der Vergangenheit durchgeführt hast?
- Welche Strategien wendest du an, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen?
- Warst du jemals an der Entwicklung von Preismodellen oder Vertragsverhandlungen beteiligt? Erzähle uns mehr darüber.
- Welche Techniken wendest du an, um mehrere Aufgaben effizient zu erledigen?
- Gibt es Bereiche, in denen du deine Fähigkeiten als Direktvertriebsmitarbeiter/in noch verbessern könntest?