Zuletzt aktualisiert:
Definition: Was ist ein/e Vertriebsmitarbeiter/in?
Ein Channel Sales Representative (CSR) ist eine Person, die dafür verantwortlich ist, den Verkauf über verschiedene Kanäle für eine Organisation oder ein Unternehmen zu fördern. Von Vertriebsmitarbeitern wird erwartet, dass sie Beziehungen zu Verkäufern und Händlern aufbauen, Verträge im Namen des Unternehmens aushandeln, Kundenkonten verwalten, Strategien zur Steigerung des Umsatzes entwickeln, Leads generieren und Feedback zu Markttrends geben.
Aufgaben: Was macht ein/e Vertriebsbeauftragte/r?
Wie bereits erwähnt, besteht die Hauptaufgabe eines/einer Vertriebsbeauftragten darin, den Absatz über verschiedene Kanäle zu fördern. Dazu gehören
- Aufbau von Beziehungen zu Verkäufern und Händlern
- Das Aushandeln von Verträgen im Namen des Unternehmens
- Kundenkonten verwalten
- Entwicklung von Strategien zur Steigerung des Umsatzes
- Generieren von Leads durch Kaltakquise oder E-Mails an potenzielle Kunden
- Feedback zu Markttrends geben
Voraussetzungen: Welche Fähigkeiten braucht ein Vertriebsmitarbeiter?
Neben Kenntnissen über Verkaufsprozesse und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sind bestimmte Qualitäten erforderlich, um als CSR erfolgreich zu sein. Dazu gehören
- Detailorientiert – Die Fähigkeit, Informationen genau zu erfassen, ist wichtig, wenn du Kundenkonten verwaltest oder Verträge aushandelst.
- Problemlösungsfähigkeit – Die Fähigkeit, Probleme zu erkennen, die während der Verhandlungen oder bei Kundenbeschwerden auftreten können, ist entscheidend, um schnell und effizient zu erfolgreichen Lösungen zu kommen.
- Organisation – Um den Überblick über mehrere Projekte gleichzeitig zu behalten, brauchst du ein gutes Organisationstalent, das es dir ermöglicht, deine Aufgaben nach Prioritäten zu ordnen.
remote-job.net-Tipp
Networking ist das A und O, wenn es darum geht, ein erfolgreicher Vertriebsmitarbeiter zu werden. Nutze deine Kontakte - tausche dich mit den Mitarbeitern der Unternehmen aus, bei denen du arbeiten möchtest, besuche Jobmessen, engagiere dich ehrenamtlich, trete Berufsverbänden bei - all diese Maßnahmen können dein Netzwerk schnell erweitern und dir neue Jobchancen eröffnen.
Kann ein/e Vertriebsmitarbeiter/in von zu Hause aus arbeiten?
Ja, je nach Unternehmen ist es für manche Vertriebsmitarbeiter/innen möglich, von zu Hause oder aus der Ferne zu arbeiten. So können sie die Beziehungen zu ihren Kunden ausbauen und gleichzeitig die Kosten für Geschäftsreisen oder die Miete von Büroräumen minimieren. Um diese Beziehungen aufrechtzuerhalten, müssen sie jedoch von Zeit zu Zeit persönlich an Meetings und Konferenzen teilnehmen. Manche Unternehmen verlangen außerdem, dass ihre Vertreter/innen regelmäßig an Bürobesprechungen teilnehmen oder sich online abstimmen, um die Arbeit in verschiedenen Abteilungen oder Regionen optimal zu koordinieren
Gehalt: Wie viel verdient ein/e Vertriebsbeauftragte/r in Deutschland?
Das Gehalt eines Vertriebsmitarbeiters kann je nach Erfahrung, Aufgabenbereich, Unternehmensgröße und Standort sehr unterschiedlich ausfallen, liegt aber in der Regel zwischen 30.000 und 60.000 Euro pro Jahr, abhängig von den oben genannten Faktoren. Darüber hinaus bieten viele Unternehmen leistungsabhängige Prämien und andere Anreize wie Aktienoptionen oder Provisionspläne, die auf den im Laufe des Jahres erreichten Verkaufszielen basieren.
Beispiel-Anschreiben für eine Stelle als Channel Sales Representative
Von: Thomas Müller
Ich schreibe Ihnen, um mein Interesse an der Stelle als Vertriebsmitarbeiter zu bekunden. Mit mehr als sieben Jahren Vertriebserfahrung und drei Jahren erfolgreicher Vertriebserfahrung bin ich überzeugt, dass ich die notwendigen Qualifikationen habe, um einen positiven Beitrag zu Ihrem Team zu leisten
Ich verfüge über ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, die mir beim Umgang mit Kunden und beim Aufbau von Beziehungen natürlich helfen. Ich weiß auch, wie wichtig es ist, mit den Markttrends Schritt zu halten, und kann dieses Wissen nutzen, um neue Verkaufschancen zu erkennen. Ich habe bewiesen, dass ich die Loyalität meiner Kunden erhöhen kann, indem ich maßgeschneiderte Programme erstelle, die ihren Bedürfnissen entsprechen
Ich bin zuversichtlich, dass meine Fähigkeiten und Erfahrungen eine Bereicherung für Ihr Unternehmen sein werden. Bitte berücksichtigen Sie meine Bewerbung für die Stelle und lesen Sie meinen beigefügten Lebenslauf, um mehr über meine Qualifikationen zu erfahren. Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Name
Ausbildung und Studium: Wie werde ich Channel Sales Representative?
Die Voraussetzungen an die Ausbildung variieren von Unternehmen zu Unternehmen, aber in der Regel müssen die Bewerber/innen einen Hochschulabschluss in einem betriebswirtschaftlichen oder marketingbezogenen Bereich sowie mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Vertrieb oder Marketing haben. Darüber hinaus können einige Arbeitgeber je nach Branche zusätzliche Zertifizierungen wie Certified Professional Marketer (CPM) oder Certified Product Manager (CPM) verlangen.
Geeignete Fragen für ein Vorstellungsgespräch mit einem Vertriebsmitarbeiter ?
Die folgenden Fragen können in einem Vorstellungsgespräch für einen Vertriebsmitarbeiter gestellt werden
- Welche Marketingstrategien hast du in früheren Positionen angewendet?
- Beschreibe, wie du Kundenbedürfnisse durch strategische Verkaufsgespräche erfüllst?
- Was sind deiner Meinung nach die wichtigsten Bestandteile eines effektiven Kundendienstes?
- Erzähl mir von einem Fall, in dem du erfolgreich ein Hindernis während eines Verkaufs überwunden hast?
- Beschreibe, wie du datengestützte Erkenntnisse bei der Erstellung von Verkaufsangeboten verwendest?
- Wie baust du langfristige Beziehungen zu Kunden auf und erzielst gleichzeitig kurzfristige Ergebnisse?
- Woran würdest du den Erfolg in deiner Rolle als Vertriebsbeauftragter messen?