Virtual Client Success Specialist

Über das Unternehmen

Nuvant ist ein Beratungsunternehmen im Bereich Finanzlösungen, das Kunden bei der Erreichung persönlicher oder geschäftlicher Ziele unterstützt.

Hauptsitz: Remote. Webseite: http://nuvantconsulting.com

Aufgaben

• Aktive Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden per Telefon, E-Mail und Nachrichten
• Schnelle Bearbeitung eingehender Anfragen und Begleitung von Erstgesprächen
• Bedarfsermittlung durch Gespräche und Empfehlung geeigneter nächster Schritte
• Terminvereinbarung oder Weiterleitung an passende Teammitglieder
• Dokumentation von Interaktionen und Pflege genauer Notizen im CRM

Voraussetzungen

• Abschluss der Sekundarstufe oder Hochschulabschluss bevorzugt
• Sicheres, freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstorganisation und komfortables Arbeiten im Homeoffice
• Mitarbeiterorientierte Arbeitsweise mit gutem Zuhör- und Nachverfolgen-Verhalten
• Erfahrung in Vertrieb, Terminvereinbarung oder kundenorientierten Rollen von Vorteil

Benefits

• Wettbewerbsfähiges Grundgehalt plus leistungsabhängige Boni und Anreize
• Umfassendes Leistungspaket (medizinisch, Zahnmedizin, Sehhilfe), 401(k) und bezahlter Urlaub
• Flexibilität mit strukturierter Unterstützung
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Teamkultur, die Professionalität und Leistung schätzt